輔導流程是怎樣的？需要多久時間？
2024-11-04佳誠國際企業顧問的ISO輔導流程通常包括以下幾個主要階段，輔導時間根據企業規模、內部資源及導入ISO標準的複雜程度有所不同。以下是一般流程和時間估算：
輔導流程
1. 前期準備與需求分析（約1-2週）
- 了解企業需求、目標及現有管理系統，選擇適合的ISO標準。
- 初步評估企業的內部資源、配合度和現有流程，制定輔導計劃。
2. 差距分析與現狀評估（約2-4週）
- 針對企業現行管理體系與ISO標準進行差距分析，識別不符合項。
- 出具差距分析報告，提供初步改善建議。
3. 系統設計與文件建置（約4-8週）
- 根據ISO標準要求設計管理系統，並協助建立相關文件及記錄表單。
- 指導企業內部制定標準作業流程、政策及目標。
4. 內部稽核與培訓（約3-4週）
- 培訓企業內部稽核人員，進行ISO稽核的基本技能指導。
- 模擬內部稽核，確認是否符合ISO標準，並對稽核中發現的缺失提出改善建議。
5. 持續改善與模擬稽核（約2-3週）
- 根據模擬稽核結果持續改進，優化系統運行。
- 再次進行模擬稽核，確保達到ISO標準要求。
6. 正式認證輔導（約2-3週）
- 協助企業聯繫並選擇認證機構，準備正式稽核文件和資料。
- 在外部稽核過程中提供即時支持，確保企業順利通過ISO認證。
7. 認證後支持與持續改善（持續支持）
- 認證後提供定期輔導服務，協助企業進行持續改善，保持符合ISO標準。
輔導所需時間
- 企業規模：大規模企業或跨部門實施可能需要更多時間。
- 內部資源：具備內部稽核經驗或專職ISO負責人的企業通常進度較快。
- 標準複雜度：如ISO 9001（品質管理）通常較快，而多標準導入或高複雜度標準（如ISO 27001資訊安全）則需要較多時間。
